テーラー・メイド・ゴルフ・ツアー旅行条件と規約

旅行条件と規約

Tayleur Maydeは商標であり、Primeshow Ltd（登録先住所　21 Castle Street, Edinburgh, EH2 3DN、スコットランド登録業者第193025号以下「当社と称す。）が運営するものです。当社によって契約が成立した全てのツアー、または当社によって提供されるその他のサービスは、次に示される旅行条件と規約の全ての対象となります。個人ツアーに関して、この旅行条件と規約に変更が生じる場合はお客様と当社の両者が書面にて必ず確認を行うこととします。

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ツアーの契約成立について

Ａ）当社とお客様の間におけるツアーの契約成立の承諾は、お客様かお客様の利用される代理店が書面にて行うこととします。そのいずれにおいても、この旅行条件と規約を記載した書面には、お客様のご署名をいただき、旅行条件と規約の控えは、当社に返却していただきます。その際お客様の利用される代理店の署名はその代用とはなりません。

Ｂ）当社による契約成立は当社がお客様からツアー全費用の最低20％にあたる申込金を受領した時点においてのみ確定するものとします。ツアーの開始が８週間以内である場合における契約成立の確定は、当社がツアーの催行確認をする前にツアー料金の全額が支払われなくてはならないものとします。

Ｃ）お客様が旅行代理店やその他の代理業者にお支払いになった料金は、それらが代理店や代理業者から当社に支払われない限り、契約成立の確定とはなりません。この条件は申込金と最終的な支払いの両方において該当します。

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ツアーの修正について

Ａ）当社はお客様のご希望によるツアー中のサービス内容の変更にお応えできるよう努めます。この場合、当社によってツアーの契約成立が確定した後に発生する修正につきましては、当社がその変更の内容によって定める変更料を申し受ける権利を行使します。しかし、変更が行われる前に当社よりその変更料のご案内をいたします。いかなる修正も当社に書面にてその旨をご連絡いただくものとします。

Ｂ）当社の力を超える要因によって、やむを得ず確定済みツアーの中で提供されるサービス内容の変更を行わなくてはならない状況となることがあります。その一例として、これだけには限りませんが、予定されていなかったゴルフクラブ会員によるアクティビティのために、事前に予約したティー・タイムが解消されることが挙げられます。いかなる資料上の変更や取り消しの際には、当社はそれに代わるレベルの他の手配を行うようにするか、またそれが不可能な場合は、お客様または代理店によって支払われた料金の全額を速やかに払い戻します。ただし、この場合、払い戻し額に関しては当該サービス提供施設から払い戻される金額に基づきます。

Ｃ）ツアー料金には追加料金が発生する可能性があります。その例として、これだけに限りませんが、官公庁の指示、為替レート、地上の輸送機関の料金との関連によって起こることがあります。当社によってツアーの催行が確定した後、為替の変動によって追加料金が発生した場合、その最初の５％を当社にて負担いたします（保険料、変更料を除く）。

Ｄ）ホテルやゴルフクラブなど、サービスの提供施設によっては、利用日の２カ月前までに全額を支払うことを条件としているところもあります。それゆえ、お客様または代理店によって、その指定された期間内に最終的な支払いがされてない場合、サービスの提供が解消されます。当社はその解消に関して一切の責任を負いかねます。そして、この場合、お客様にはその解消に対して行われた他の手配における変更料を負担していただくこととなります。

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取り消し規約

Ａ）ツアー料金の最終的な支払いは、遅くともツアー開始日の８週間前までに済まされるものとします。この支払いが期日までに行われない場合、当社はツアーの取り消しを行う権利を保持し、その際、申込金の払い戻しはいたしません。

Ｂ）お客様による取り消しについては書面にてその旨を記し、当社の登録先住所までお送りいただくこととします。取り消し日の日付は当社がその書面を受け取った日となります。この手続きにおきましては、書留での郵送をおすすめします。

Ｃ）お客様による取り消しにつきましては、次のような料金をご請求いたします。

１）書面による取り消しの告知は、出発日の８週間前までに受領されるものとします。お客様からいただいた20％の申込金は払い戻しをいたしません。しかし、ツアー料金の２０％にあたる申し込み金をお支払いいただいている場合、その中より当社によってティー・タイムや他のサービスの予約のためにすでに支払われた分を差し引いた上での額を払い戻しいたします。

２）出発日の２週間前までの書面による取り消しにつきましては、当社はお客様からのお支払いいただいた全料金からグリーン使用料、宿泊施設、レンタカーの支払いを行っているため、払戻金は、当社が可能な範囲で当該サービス提供施設の取り消し規約に基づいて払い戻された額から、申し込み金とお一人様に付き50ポンドの手数料を差し引いた額となります。

３）出発日前から14日以内における取り消しについては一切の払い戻しをいたしません。この規約の免除には肉親の死亡や重病だけが対象となり、医師からの証明書が必要となります。その場合、当該サービス提供施設に支払われた料金を徴収するように努めますが、払戻金は、徴収できた金額に限定され、申込金とお一人様につき50ポンドの手数料を差し引いたものとなります。

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当社の責任について

Ａ）当社および、またはその代理店と代行者および、または関連会社は代理店として迅速に業務を行い、発行した全てのチケット、クーポン、引換券、そして利用する交通機関や輸送機関、宿泊施設の手配について、お知らせをいたすもので、車両の欠陥、乗客を輸送する立場にあるもの怠慢、並びにホテルその他の宿泊施設の経営者、従業員の怠慢により引き起こされた傷害、損害、損失、事故、遅延、不規則については、責任を負いません。

Ｂ）当社および、またはその代理店と代行者および、または関連会社は航空スケジュールやフェリーの遅延や変更、その他のサービス、疾病、天候、ストライキ、戦争、検疫その他の原因による損失や諸経費用については責任を負いません。

Ｃ）旅券、査証、健康診断書、ゴルフ・ハンディキャップ証明書、紹介状、その他の旅行に関する書類はお客様の責任によるものです。当社はそれらの書類の欠如、規定との不一致、また、遅滞によってサービスが受けられなかったり、追加料金がかかったりすることについて、責任を負いません。

Ｄ）ツアー料金に含まれるサービスをご利用にならなかった場合や旅行書類の紛失、誤解、破損においてもクレジットや払い戻しはいたしません。

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保険について

当社はお客様にTrip & Cancellation Insurance 旅行＆取消保険に必ずご加入されることをおすすめします。また、基本的な自動車保険の約款が第三者だけを対象としたものであるため、車の運転をされる予定の方は特約を加えた保険へのご加入をおすすめします。

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調停について

当社とお客様（お客様の代理店）の間での契約および、これらの旅行条件と規約はスコットランドの法律が適用されます。お客様が当社の手配のいずれの面においてご不満をもたれることは起こりにくいと考えられますが、その際には当社にすぐお知らせいただき、その件について正す機会を持たせていただきます。当社ではその詳細を書面にて当社の登録先住所までお送りいただかない限りは、ツアーの手配についてのいかなる苦情に対応することはできかねます。争議が両者の間で和解に結びつかなかった場合、司法調停は、スコットランド法が適用され、スコットランドにあるスコットランド法廷で行われます。